利用規約

Webサービス「REMS(Remix Energy Monitoring Systems)」をご利用いただく前に、必ずこのREMS(Remix Energy Monitoring System)サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)をお読みください。

第1条(定義)

1.「REMSサービス」(以下「本サービス」といいます。)とは、株式会社リミックスポイント(以下「当社」といいます。)が運営するWebサイト(スマートフォン上での提供(アプリケーションによる提供も含みます。)を含み、以下併せて「本サービスサイト」といいます)において、当社が電力小売供給契約に基づき供給する毎月の電気使用量や電気料金情報等を会員にお知らせするサービス等を指します。

2.「登録契約者」とは、当社との間で電力小売供給契約を締結し電力供給を受けているお客さまであり、かつ、本規約の内容に同意した上で本サービスの利用を当社に申込み、当社がそれを承諾した方を指します。

3.「ユーザ」とは、登録契約者において本サービスサイトにアクセスして本サービスを利用する者として指定された方を指します。

4.「個別サービス利用規約」とは、本規約に加えて、本サービスに附帯又は関連する個別のサービスのご利用に際して適用される規約を指し、本規約の一部を構成するものとします。

5.「提携サイト」とは、当社と契約を結び、サービスを提供・運営しているサイトを指すものとします。

6.「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電子メールアドレス、その他の記述又は個人別に付された識別情報等により当該個人を識別できるもの(当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより当該個人を識別できるものを含む)を指すものとします。

第2条(本規約)

1.本規約は、本サービスの利用条件について定めるものです。本サービスをご利用になる場合には、本サービスの内容に同意したものとみなします。

2.当社が、本規約の他に別途定める個別サービス利用規約および個別のサービスに関する「ご案内」又は「利用上の注意」等で規定する個別のサービスの利用上の決まりやその他の利用条件等の告知、並びに当社が第15条第1項により、必要に応じ、随時、登録契約者に対して発するサービスの利用条件等の告知(ユーザに対して発する告知は登録契約者に対する告知とみなします。以下同じ)は、すべてその名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成し、本規約と一体となって適用されるものとします。なお、当社が登録契約者に対して発する告知は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスサイト又は当社が運営する電力小売に関するWebサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

3.本規約と個別サービス利用規約又は告知の内容が相反し又は矛盾した場合は、当該個別サービス利用規約若しくは当該告知の内容を優先して適用するものとします。

第3条(本規約の変更)

1.本規約の内容は当社が必要と認めた場合は、登録契約者の承諾又は事前の通知を必要とせず、変更できるものとします。それ以後の本サービスの利用については、変更後の本規約によります。

2.変更後の本規約は、本サービスサイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第4条(本サービスの利用及び設備等)

1.当社との間で電力小売供給契約を締結し電力供給を受けているお客さまは、本サービスの利用にあたり、本規約に同意の上、当社所定の手続きを取り登録申込みを行い、当社が当該申込みを承諾することによりご利用になることができます。

2.登録契約者は、本サービスの利用にあたって本規約を遵守するものとし、ユーザにも本規約を遵守して本サービスを利用させるものとします。

3.本サービスの利用は、サービスや商品等に対する対価が別途必要な場合を除き、原則として無料です。

4.登録契約者は、本サービスを利用するために必要なPC、通信機器等ハードウェア、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器を準備設置するものとし、本サービスの利用に関わる一切の通信料(パケット通信料も含む)、インターネット接続料を負担するものとします。

第5条(利用資格)

本サービスをご利用になるための資格は、次の条件をすべて満たすものとします。なお、次の条件をすべて満たす場合であっても、当社が本サービスの利用者として適当でないと判断した場合には、本サービスを利用することができないものとします。

  • (1)当社との間で電力小売供給契約を締結し電力供給を受けているお客さまであること。
  • (2)当社との連絡手段として、確実に疎通できる電子メールアドレスをお知らせいただき、当社からの電子メール等の配信を許諾していただくこと(@remixpoint.co.jpからの電子メールを受信できるように必要な設定をしていただくこと)。
  • (3)当社との契約情報や登録してある情報等を本規約で定める範囲内で利用することを許諾していただくこと。
  • (4)本規約に同意し所定の申込みをしていただくこと。

第6条(登録の承認)

1.当社は、登録申込みを受付けた場合、必要な審査を経た後に登録を承諾します。なお、次のいずれかに該当する場合は、登録を承諾しない場合があります。また、申込みの承諾後においても次のいずれかの事項に該当すると判明した場合は、第11条にもとづき、本サービスの利用資格を停止することができます。

  • (1)第5条の利用資格を満たさない場合。
  • (2)本規約の違反等により過去に利用資格の停止処分又は退会処分を受けたことがある場合。
  • (3)登録申込みの際に、虚偽の記載、誤記又は記入漏れがあった場合。
  • (4)その他、当社が本サービスの利用資格を認めることを不適当と判断した場合。

2.前項に定める登録審査に際し、又は当社が必要であると判断した場合には、当社より、登録の申込者及び登録契約者に対し、登記事項証明書や官公庁から発行・発給された書類等のご提出をお願いすることがあります。

第7条(登録情報の変更)

1.登録契約者は、本サービスの利用に際し登録されている情報に変更があった場合は、速やかに所定の方法で変更内容を当社に届け出るものとします。

2.登録契約者に関する電力小売供給契約に関するご契約情報が変更となった場合、当社は、当該変更の内容に基づく登録情報の修正を実施する場合があります。

3.第1項所定の変更登録を行わないことにより、契約登録者が被った不利益については、当社は、一切責任を負わないものとします。また、第1項所定の変更登録を適時かつ適切に行わないことでサービス内容によっては利用することができなくなる場合があることを了承します。

第8条(アカウント情報)

1.当社は、本サービスを利用するために必要な「お客様番号」「パスワード」等のアカウント情報(以下「アカウント情報」という)を登録契約者に対し発行し通知します。なお、「パスワード」は、1ユーザにつき一意なものとします。

2.登録契約者は、善良なる管理者の注意義務をもってアカウント情報を使用し管理するものとし、その使用及び管理について一切の責任を負うものとします。

3.登録契約者は、「メールアドレス」又は「パスワード」を変更しようとする場合には、所定の方法で当社に依頼するものとします。

4.登録契約者は、アカウント情報を登録契約者のユーザにのみ使用させるものとし、第三者に使用させないものとします。

5.登録契約者は、アカウント情報の第三者への貸与・譲渡・売買・質入等をしてはならないものとします。

6.会員は、アカウント情報が盗まれた場合、あるいは第三者に使用されていることを知った場合、第三者に使用されているおそれがあると知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から要請があった場合にはそれに従うものとします。

7.第4項の連絡が当社になされた場合を除き、アカウント情報を使用した本サービスの利用及びそれに伴う一切の行為は、当該利用や行為が登録契約者による利用又は行為であるか否かを問わず、当該登録契約者による利用及び行為であるとみなし、当該利用あるいは行為により登録契約者又は第三者に損害が発生した場合であっても、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第9条(サービス利用終了・退会)

1.登録契約者が本サービスの利用を終了する場合、又は利用資格を満たさなくなった場合は、本サービスサイト上から、所定の方法で退会手続きを行うものとします。

2.ユーザが本サービスの利用に関するスマートフォン向けアプリケーションソフトウェア(以下「本アプリ」といいます)を利用している場合には、本サービスの利用終了・退会する場合、もしくは本アプリをダウンロードしたスマートフォンを変更・売却する場合、携帯電話会社との契約解除等を行う場合には、ユーザは必ず本アプリを削除するものとします。

3.本サービスの利用終了又は退会の後本サービスの利用を再び申込む場合には、は当社所定の手続を取り、あらためて当社の承諾を得るものとします。

第10条(利用資格の一時停止、喪失等)

1.登録契約者が次の事由のいずれかに該当する場合、当社は、登録契約者に事前に通知することなく、利用資格を一時停止し又は利用資格を喪失させる(利用登録を抹消する)ことができるものとします。

  • (1)登録契約者が登録した情報が虚偽である場合
  • (2)登録契約者又はユーザが本規約に違反した場合
  • (3)登録契約者が第5条所定の利用資格を満たさない場合
  • (4)登録契約者の電力小売供給契約に関する契約情報に変更が生じた場合
  • (5)登録契約者との電力小売供給契約が期間満了、解除等により終了した場合
  • (6)登録契約者によって本サービスサイトへの不正アクセス等当社による本サービスの正常な運営に支障をきたす行為がなされた場合
  • (7)法令又は公序良俗に反する行為をした、もしくはそのおそれがある場合
  • (8)その他当社がサービス利用者として適当でないと判断した場合

2.登録契約者のユーザが次の事由のいずれかに該当する場合、当社は、登録契約者及び該当ユーザに事前に通知することなく、該当ユーザの本サービスの利用を一時停止し又はユーザ登録を抹消することができるものとします。

  • (1)ユーザ宛に発信した電子メールが複数回にわたり不着となった場合
  • (2)ユーザによって本サービスサイトへの不正アクセス等当社による本サービスの正常な運営に支障をきたす行為がなされた場合
  • (3)その他当社が本サービスの利用を継続させることを適当でないと判断した場合

3.前二項に基づき当社が利用資格の停止又は喪失、ユーザ登録の抹消を行ったことにより、登録契約者に生じた不利益、損害について、当社は、一切の責任を負いません。また、当社又は第三者が被った損失、損害に対する補償及び費用の負担は当該登録契約者が行うものとします。

4.登録契約者又はユーザによる本サービスのご利用に関して疑義が生じた場合には、当社の判断により本サービスの利用資格の一時停止又は本サービスの利用制限等の措置をとることがあります。登録契約者は、そのことについて異議を唱えないものとします。

第11条(自己責任の原則)

1.登録契約者は、ユーザによる本サービスの利用、本サービスを利用してなされた一切の行為(登録契約者本人による利用又は行為とみなされる場合を含みます)とその結果について、一切責任を負うものとします。

2.登録契約者は、本サービスの利用によって当社又は第三者に対して損害を与えた場合(登録契約者が本規約上の義務を履行しないことにより、当社又は第三者に損害を与えた場合を含みます)、自己の責任と費用によりその損害を賠償するものとします。

3.登録契約者は、自己の責任と負担により、本サービスの利用にあたり必要となる設備等の設置及び管理を行うものとします。

第12条(禁止事項)

1.全ての登録契約者に本サービスを快適にご利用いただくため、本サービスに関連して次の行為を行うことを禁止します。

  • (1)犯罪行為又は犯罪行為に結びつく行為
  • (2)他者(他の登録契約者及び当社を含みます)のプライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為
  • (3)他者(他の登録契約者及び当社を含みます)に不利益もしくは損害を与える行為又は与えるおそれのある行為
  • (4)当社が許可する場合を除き、本サービスを通じて若しくは本サービスに関連した営利を目的とする行為又はその準備を目的とする行為
  • (5)本サービスの一部又は全部を改竄し、改変しもしくは消去する行為又はそのおそれのある行為
  • (6)本サービスで用いるコンピュータシステム又はネットワークの正常な運用を妨害する行為又はそのおそれのある行為
  • (7)本サービスで用いるコンピュータシステムを利用して他のコンピュータシステムに不正にアクセスする行為又はそのおそれのある行為あるいはこれらのシステムに損害を与える行為又はそのおそれのある行為
  • (8)他者になりすまして本サービスを利用する行為
  • (9)本サービスを利用して当社の正常な本サービスの運営又は当社の電力事業を妨げる行為又はそのおそれのある行為
  • (10)上記各号の他、法令、国内外の情報通信ネットワークに関する規則や公序良俗に違反する行為又は違反のおそれのある行為
  • (11)上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為又はそれらの行為を助長するおそれのある行為
  • (12)上記各号の他、当社が不適切と判断する行為

2.登録契約者又はユーザによる行為又は不作為が本条における禁止事項に該当するか否かは、当社の判断によるものとします。

第13条(コンテンツの不正使用の禁止)

1.登録契約者は、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるコンテンツについて、当該コンテンツに関する権利者の許諾を得ることなく、本サービス外での使用をしてはならないものとします。

2.登録契約者は、ユーザを含む第三者に前項に違反する行為をさせてはならないものとします。

第14条(譲渡禁止)

1.本サービスの提供を受ける権利その他これに付随した一切の権利は一身専属のものとします。また、当社の同意が無い限り、登録契約者に合併、会社分割、株式交換・株式移転その他の組織再編、事業譲渡等があった場合にもその権利義務は承継されないものとします。

2.登録契約者は、前項の権利義務について、第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他一切の担保に供する等の行為はできないものとします。

第15条(告知・アンケート等)

1.当社は、登録契約者に対し、本サービスの利用条件等につき、必要に応じ随時、本サービスサイト上への掲示により告知を行うことができるものとします。

2.当社は、登録契約者に対し、本サービスの運営及び当社の事業運営にあたり、必要に応じ随時、ユーザに対する電子メール、ダイレクトメール、電話、FAX等により連絡及び要請を行うことができるものとします。

3.当社は、登録契約者及びユーザに対し、今後のサービスの充実や検討にあたり、必要に応じ随時、電子メール、ダイレクトメール、電話、FAX等によりアンケートの協力要請を行うことができるものとします。

第16条(本サービスの内容等の変更、本サービスの一時停止・中止)

1.当社は、登録契約者に事前に告知又は通知することなく、本サービスの名称や内容を変更することができるものとします。

2.当社は、次のいずれかに該当する場合、登録契約者に事前に告知又は通知することなく、本サービスを一時的に停止し又は中止することができるものとします。

  • (1)本サービスを提供するための設備等の保守、点検、修理等を定期的に又は緊急に行う場合
  • (2)当社が設置する電気通信設備若しくはソフトウェアの障害その他やむを得ない事由が生じた場合
  • (3)天災地変、火災、停電、通信回線障害、通信の利用制限、法令の変更、関係機関の命令、戦争、暴動等の不可抗力、その他本サービスの提供を継続することが困難となった場合
  • (4)その他当社が本サービスの一時停止又は中止が必要であると判断した場合

3.当社は、第1項又は第2項により登録契約者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第17条(システムの変更・停止)

1.当社は、登録契約者に事前に告知又は通知することなく、本サービスのユーザインターフェイス及びシステムを変更することができるものとします。

2.当社は、前項により登録契約者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第18条(本サービスの終了)

1.当社は、登録契約者に告知又は通知することにより、本サービスの全部又は一部を終了することができます。

2.当社は、前項により登録契約者又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

第19条(免責)

1.当社は、本サービスのシステムに関し、その信頼性についていかなる保証も行わないものとします。

2.本サービスにおいて提供する電力使用量、電力料金に関するデータは、スマートメータの不具合等、送配電事業者からデータ提供の遅延等がありうることから、必ずしも確定した値ではありません。

3.当社は、本サービス並びに本サービスにおいて提供するデータ(電力料金請求書、電力使用量、電力料金に関するものを含みます。)又は本サービスを利用してユーザが作成したデータに関し、正確性、完全性、有用性、最新性、商業的な利用可能性、特定目的への適合性又は特定結果の実現性についていかなる保証も行わないものとします。

4.登録契約者による本サービスの利用、本サービスを利用してなされた一切の行為(登録契約者本人による利用又は行為とみなされる場合を含みます)により、登録契約者又は第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

5.本サービスサイト又は提携サイトにおける他のサイトへのリンクの利用に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。

6.当社は、登録契約者の設備等の不具合及び障害等に起因する、本サービスの使用不能、通信不良、遅延、誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第20条(当社とのご契約情報の利用)

本サービスにおいて、当社は、本サービスの充実ならびに円滑な提供及び運営を目的として、登録契約者に関する当社との電力小売供給契約に関する契約情報を利用する場合があります。

第21条(個人情報の取扱い)

1.本サービスにおける個人情報の収集・利用は、本サービスの充実ならびに円滑な提供・運営(提携サイトによるサービスの提供を含みます)、当社との契約の締結・履行、アフターサービス、設備等の保守・保全、アンケートの実施、当社のサービス改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲内で行うものとします。

2.前項の目的以外の個人情報の利用を行う場合には、登録契約者に対し事前に確認又は同意を求めるものとします。

3.当社は、個人情報を機密として取扱い、善良なる管理者の注意義務をもって管理します。また、当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。

  • (1)登録契約者の同意がある場合
  • (2)業務委託先に業務の遂行上必要な範囲内で提供する場合
  • (3)個人を識別できない統計情報等に加工して利用する場合
  • (4)その他、法律にもとづき提供が義務づけられるなど正当な理由がある場合

第22条(クッキー)

登録契約者は、当社が本サービスの利用状況を把握するために、クッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意するものとします。

第23条(反社会的勢力の排除)

1.登録契約者は、本サービスの利用申込み時及びその後においても、自らが暴力団、暴力団構成員、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋等その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」という)に該当しないことを表明します。

2.登録契約者が反社会的勢力に該当する、反社会的勢力と取引関係にある、反社会的勢力に資金的援助等をしている、反社会的勢力を利用している、反社会的勢力の共生者であると当社が判断した場合には、当社は、何らの通知・予告を行うことなく、本サービスの利用資格を停止し又は喪失させる(利用登録を抹消する)ことができます。この場合、利用資格の停止・喪失処分により登録契約者に生じた不利益及び損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第24条(準拠法・管轄裁判所)

1.本規約に関する準拠法は日本法とします。

2.本規約又は本サービスに関連して、登録契約者と当社の間で紛争が生じた場合は、第一審の専属的合意管轄裁判所を東京地方裁判所とします。

以上



REMSのサイトを、正常かつ快適にご利用いただくために、以下を推奨環境としています。

■OS

  • Microsoft Windows 10
  • Microsoft Windows 8.1
  • Microsoft Windows 8
  • Microsoft Windows 7

■ブラウザ

  • Internet Explorer 11
  • Internet Explorer 10
  • Chrome 最新版

上記の環境以外では、画面表示の崩れ、一部機能の不具合等が起こる可能性があります。

ご利用いただいているOS・ブラウザの種類・バージョンをご確認頂き、推奨環境でのご利用をお願いいたします。

またREMSではJavaScript、およびCookieを使用しております。

お使いのブラウザのメニュー設定にて有効にしてご利用頂きますようお願いいたします。